SZANOWNY KLIENCIE!!!

1. Przybywając do Izby Celnej w celu załatwienia sprawy, proszę zgłosić się do pracownika ochrony obiektu, gdzie po okazaniu dokumentu tożsamości zostanie Pani/Panu wydana przepustka oraz zostaną udzielone wskazówki co do dalszego poruszania się po obiekcie.

2. W zależności od rodzaju sprawy pracownik ochrony skieruje Panią/Pana:

• w przypadku, gdy sprawa dotyczy uzyskania informacji – do stanowiska „Informacji celno – akcyzowej”,
• w przypadku, gdy sprawa dotyczy prowadzonego w Izbie Celnej postępowania administracyjnego – do konkretnej komórki merytorycznej.

3. Jeżeli załatwienie sprawy będzie wymagało udania się do komórki merytorycznej - do stanowiska ochrony obiektu zgłosi się po Panią/Pana osoba prowadząca sprawę.

4. Po załatwieniu sprawy zostanie Pani/Pan odprowadzona(y) do stanowiska ochrony obiektu, gdzie należy zwrócić potwierdzoną przez osobę prowadzącą sprawę przepustkę.